Hoe wijzig ik de annuleringsvoorwaarden?
In het kort een uitleg over hoe je de annuleringsvoorwaarden kunt aanpassen:
-> Klik op Systeeminstellingen
-> Kies vervolgens op de tegel Annuleringsvoorwaarden
-> Selecteer door middel van het drop-down menu het soort leeractiviteit waarvoor je de annuleringsvoorwaarden wilt instellen
-> Kies hierna het type kosten door te klikken naast ‘’inkoop’’ en ‘’verkoop’’
-> Per regel kun je inrichten wat de voorwaarden moeten zijn
De annuleringsvoorwaarden worden apart per soort leeractiviteit ingericht. Daarnaast wordt dit ook nog eens apart ingesteld voor inkoop en verkoop. Als je binnen een bepaalde termijn annuleert, kunnen er kosten bij komen. In de annuleringsvoorwaarden kun je kiezen welk termijn dit is en welk bedrag er in rekening wordt gebracht bij annulering. Het zij een bepaald percentage van de studiekosten of een vast bedrag.
Volg onderstaande stappen om annuleringsvoorwaarden in te stellen:
Ga naar ‘Systeeminstellingen’ linksonderaan in het hoofdmenu van de beheeromgeving:
Klik op de tegel Annuleringsvoorwaarden:
Je ziet dan de volgende pagina:
Selecteer door middel van het drop-down menu het soort leeractiviteit waarvoor je de annuleringsvoorwaarden wilt instellen.
Kies hierna het de type kosten waarvoor de annueleringsvoorwaarden gelden door te klikken op het keuzeveld naast ‘inkoop’ en ‘verkoop’.
Hierna kun je de verschillende regels instellen voor annulering op basis van hoeveel dagen voor aanvang van de training wordt geannuleeerd. Er kunnen maximaal 4 annuleringsregels ingesteld worden.
Voor de soort leeractiviteit ‘Volledig online’ geldt een uitzondering. De vier regels worden voor de soort ‘Volledig online’ ook getoond op het scherm waar je de annuleringsvoorwaarden instelt, maar hier ingestelde percentages op regel 2, 3 en 4 hebben geen impact. Voor leeractiviteiten soort ‘Volledig online’ wordt altijd het hoogst ingesteld percentage annuleringskosten berekend op de inkoop- en verkooporder als de status ‘Geannuleerd
Per regel stel je ook in of er een vast bedrag in rekening wordt gebracht bij de annulering óf een percentage van de opleidingskosten. Hierbij is het niet mogelijk om beiden op een regel in te vullen.
Als laatst kun je aangeven of de gebruikers zelf een inschrijving mogen annuleren of niet. Dit doe je door onderstaande optie ‘aan’ of ‘uit’ te vinken.
