Hoe voeg ik twee gebruikers samen, zodat alle inschrijvingen worden getoond in één portaal?

Om twee accounts van een gebruiker samen te voegen, volg je de volgende stappen.

Nadat je bent ingelogd in de Backoffice van Class, klik je in het hoofdmenu op ‘Gebruikers > Gebruikers’. 

Doormiddel van de filters zoek je de portaalgebruiker die je wilt behouden (doelgebruiker). Klik hierna op het potloodje om de details van de gebruiker te openen.

Scroll op de detailpagina naar beneden. Onderaan de pagina vind je de optie ‘Catalogus gebruiker ontdubbelen’. Klik hier op (Let op! Deze optie zie je alléén als je de benodigde rechten hebt in jouw backoffice account.)

Een pop-up wordt getoond. Hier zoek je de te samen te voegen portaalgebruiker (brongebruiker), door een naam in te voeren in de zoekbalk. Zodra je begint met typen, zal er gefilterd worden. Klik op de te samen te voegen portaalgebruiker in de lijst.

De gebruikersgegevens worden ter controle nog eens getoond in de pop-up. Is dit de juiste gebruiker, dan kun je klikken op ‘Ontdubbelen’.

Er wordt een waarschuwing getoond, lees deze aandachtig voordat je doorgaat met ontdubbelen:

De portaalgebruiker die je hierboven geselecteerd hebt zal worden samengevoegd met de initieel geselecteerde portaalgebruiker en voor deze gebruiker zullen identieke inschrijvingen in de online leeromgeving worden geannuleerd. 

De portaalgebruiker die je hierboven geselecteerd hebt zal tijdens het ontdubbelen worden verwijderd. Ook wordt de aan de hierboven geselecteerde portaalgebruiker gekoppelde (inactieve) LMS gebruiker verwijderd. 

Na het ontdubbelen heeft het overgebleven LMS gebruiker in de beheeromgeving de rechten en catalogustoegang die beide oorspronkelijke LMS gebruikers gezamenlijk hadden.  Controleer na ontdubbelen altijd de rechten van de aan de portaalgebruiker gekoppelde LMS gebruiker. 

Het ontdubbelen kan nadat het is uitgevoerd niet meer ongedaan gemaakt worden.

Weet je zeker dat je wilt doorgaan?

 

Als je doorgaat met ontdubbelen, wordt de in de popup geselecteerde portaalgebruiker verwijderd en alle inschrijvingen zijn nu zichtbaar in het in het ontwikkeldossier van de ontdubbelde portaalgebruiker.

Het is niet mogelijk om de inschrijvingen van het oude account te bewerken deze worden enkel ter inzicht getoond in het ontwikkeldossier.

Ook de aan de verwijderde portaalgebruiker gekoppelde identiteit en (inactieve) LMS gebruiker is verwijderd.  Bij het samenvoegen van LMS gebruikers wordt met specifieke rechten die aan samen te voegen LMS gebruikers hangen als volgt omgegaan:

Het is aan te raden om na ontdubbelen altijd de rechten van de aan de ontdubbelde portaalgebruiker gekoppelde LMS gebruiker te controleren.