Inschrijving annuleren
Ga naar de betreffende inschrijving die je wilt annuleren. Zie Stap 1: Inschrijving zoeken.
Je bent nu op de tab ‘Details’ van de inschrijving. Onder ‘Workflow’ achter ‘Status’ zie je de huidige status van de inschrijving.
Klik in het veld of op het pijltje om de dropmenu te openen. Selecteer in de dropmenu de juiste status. Voor een annulering heb je de keuze uit drie opties:
- Geannuleerd door cursist
- Geannuleerd door leverancier
- Geannuleerd door backoffice
Een popup verschijnt waarin het van toepassing zijnde annuleringspercentage op de inkoop- en verkooporder wordt getoond. Hoe hoog het percentage is, hangt af van de ingestelde annuleringsvoorwaarden en de hoeveelheid dagen voor start van de uitvoering er wordt geannuleerd.
Voor leeractiviteiten van soort ‘Volledig online’ wordt altijd het bij de annuleringsvoorwaarden hoogste ingestelde percentage annuleringskosten berekend op de verkooporder als de status ‘Geannuleerd
Klik nadat je de nieuwe status hebt geselecteerd rechtsonder in het scherm op ‘Opslaan’ om de inschrijving te annuleren.
Wanneer ten tijde van het annuleren de inkooporder de status Concept of Te factureren heeft en er geen annuleringskosten van toepassing zijn, wordt het bedrag van de inkooporder gewijzigd naar € 0,00.